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中國質(zhì)量新聞網(wǎng)報(bào)道東易日盛：真正為客戶帶來服務(wù)價值的企業(yè)，讓消費(fèi)者所見即所得！
發(fā)布時間：2022-07-25 18:33:59
中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊：2022年，我國面臨的內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)顯著上升。面對“前所未有”之形勢，“砥柱”企業(yè)如何彰顯韌性、又有哪些經(jīng)驗(yàn)值得分享、借鑒？
年中之際，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)正式開啟高端訪談欄目“家居頂流的智與謀”，對話中國頂級家居企業(yè)領(lǐng)袖，探尋他們屹立潮頭、奮楫揚(yáng)帆的智慧和力量，感受他們鍥而不舍、負(fù)重前行的信念與擔(dān)當(dāng)。
東易日盛董事長陳輝受邀中國質(zhì)量新聞網(wǎng)對話分享
△中國質(zhì)量新聞網(wǎng)報(bào)道東易日盛
亂局之下 守中尋破
陳輝董事長分享道，近幾年的市場格局很亂，家裝行業(yè)很“卷”。材料、人工漲價那么多，但裝修總體報(bào)價卻沒見漲多少。
消費(fèi)者的普遍認(rèn)知的價格與實(shí)際有較大差距，而這種認(rèn)知偏差導(dǎo)致客戶容易被一些企業(yè)的“營銷價格”所迷惑，“認(rèn)為裝修就應(yīng)該那么便宜”。“先報(bào)低價、后增項(xiàng)”等行為屢見不鮮，這種惡性競爭嚴(yán)重拉低了行業(yè)的整體滿意度。
既然低價競爭并不擅長，東易日盛索性便不再浪費(fèi)精力。陳輝董事長認(rèn)為，無論是居住還是租住，人們對于健康和品質(zhì)的需求越來越高，低端市場其實(shí)是在萎縮的，“再過三五年，你會發(fā)現(xiàn)特別圖便宜的那波客戶已經(jīng)沒有了”，那么市場上剩下的必然也是那些真正能為客戶帶來服務(wù)價值的企業(yè)。
東易日盛
讓價格所見即所得
談及競爭優(yōu)勢，陳輝董事長稱，東易日盛是做垂直供應(yīng)鏈做得最深入的企業(yè)之一，擁有較強(qiáng)的談判與整合能力，“這使我們能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶的價格讓利”。
而強(qiáng)大的數(shù)字化系統(tǒng)，能夠支持我們做到‘價格的所見即所得’，也就是說簽單時是多少錢，結(jié)算就是多少錢。這事看著簡單，但真能做到的企業(yè)是很少的?！?/span>
